ההבדל העיקרי בין חברת ניקיון מומלצת לבין חברת ניקיון רגילה צריך לבוא לידי ביטוי בזמינות שלה לדרישות של הלקוחות. בשביל שחברת ניקיון מסוימת תהיה מומלצת, היא חייבת לגלות גמישות. בנוסף, על נציגי חברת הניקיון להציע פתרון רלוונטי לכל לקוח עוד לפני שהנציגים שלה מגיעים פיזית לבית, לחנות, למשרד או לשטח. במקרים כאלה, יש סיכוי גבוה יותר שהלקוחות של חברת הניקיון יהיו מרוצים ולכן ימליצו עליה לחברים, קרובים, בני משפחה או קולגות שלהם.
מבחינת חברת הניקיון, הדרך לקבל המלצות ואף להיעזר בהן ככלי שיווקי ומסחרי היא להיות כמה שיותר מקצועית ואמינה. עם זאת, לא כל חברת ניקיון יודעת לעשות את זה. מהבחינה הזו, מידע שכבר יש על חברת ניקיון מומלצת מסוימת מוכיח את הרלוונטיות שלה. אם החברה קיבלה המלצות, זה כנראה אומר שהלקוחות שלה היו מרוצים. זו אינדיקציה לכך שכדאי לתת עדיפות לחברת ניקיון כזו ולרכז מולה את כל הדרישות.
האם המחיר משפיע על חברת ניקיון מומלצת?
השאלה שמתעוררת על רקע האמור לעיל היא איזו השפעה יש למחיר על כך שחברת ניקיון מסוימת תקבל המלצות. מצד אחד, המחיר הוא בהחלט פקטור משמעותי ולכן סביר להניח שכל חברת ניקיון מומלצת גם תציע עלות משתלמת והוגנת לקהל היעד והלקוחות שלה. מצד שני, אפשר גם לשער שהלקוחות לא יסכימו להמליץ על חברת ניקיון מסוימת רק כי היא זולה.
החדשות הטובות הן שמידע אמין על חברת ניקיון מומלצת חוסך את ההתלבטות. אם מקבלים את המידע מאנשים שבאמת השתמשו בשירות של חברת ניקיון מומלצת ולכן אפשר לסמוך עליהם, ניתן להסיק מכך שגם המחיר היה הוגן והוכיח את עצמו היטב.